浅论企业办公室加强学习全面提升综合管理水平(2)

（4）学习方式实现课堂面授、专题讲座、业务座谈、在线学习互为补充。因员工学习能力不同，金川集团办公室开展了课堂面授、专题讲座、业务座谈、在线学习等不同的学习方式，以适应员工不同的需求，收到良好的效果。以课堂面授形式进行的学习，授课老师邀请集团办公室系统在各岗位有建树的优秀员工人进行讲授，鼓励员工干得好的同时可以讲出来，为员工提供了突破自我的平台和机会，使员工得以展示和突破自我，同时因授课内容紧扣办公室工作实际，参训员工吸收较快，易于结合实际；专题讲座则邀请集团公司财务管理、矿产资源、安全管理、保密工作、网络信息等各领域专家进行讲授，丰富和拓展了办公室系统员工的知识范围，使员工对于日常文印、接待、档案管理等工作起到很好的支撑作用；业务座谈刚由办公室系统文秘、档案、信访、接待、外事等各单位岗位业务人员进行座谈交流，使各单位互通有无、取长补短；同时金川集团办公室鼓励员工积极进行知名网校课程在线学习，使员工能够随时听取业内最高级别授课老师的在线授课。

（5）学习形式实现理论学习与实践检验相结合。学习的成果最终将运用于工作实际，金川集团办公室运用理论学习与实践检验相结合的办法使学习与实际工作有机结合。每一个岗位都能从学习中汲取到可用的于实际工作的知识，例如每一项接待任务都从布置会场到现场参观，从参观安排到规划路线，均对接待岗位人员的安全意识、稿件组织、现场讲解等实操能力的检验；同时在现场参观环节，使员工学习和了解了单位工艺流程，更加有利于对现场接待的路线、时间等的把握；在日常工作中，领导也常常给员工“压担子”，促使员工立足岗位“干中学，学中干”，在实际工作中不断学习提升自己的工作技能，进行有目标的渗透式学习。

（6）政治学习与业务学习相结合。办公室工作特点决定了从业人员不仅要有职业技能，还必须具有极高的政治素养。金川集团办公室党支部以“不忘实心 牢记使命”主题教育为契机，以强化党员学习为工作中心，以“三会一课”为抓手，拟定全年学习计划，坚持每月进行一次的支委会及党小组学习，重点学习中央、省委、公司党委上级领导重要讲话精神，并经常以学习笔记评比、知识问卷等形式进行督促，促使党员干部带头引领全体员工坚持学习，使学习常态化、制度化，形成党政齐抓共管、人人主动学习的良好氛围。使办公室员工政治修养及业务水平同步提升。

2.3 完善激励约束机制，保证学习效果。

学习一定要与绩效考核和薪酬管理紧密结合在一起，才能在真正意义上起到管理人、促进人、并使之自觉的学习并应用于工作。为使真正落到实处，产生实际效益，防止流于形式，金川集团办公室即建立了可以引导员工积极主动的激励约束机制。

（1）在涉及职工切身利益方面进行激励。金川集团办公室在职位晋升、人员任用选拔方面均采用积分、竞聘制，员工自身学习中取得的学历证书、职称资格、职业资质、职业技能、获奖论文均做为加分项目积累，并根据积分排序结合业务能力打分，最终确定。通过创造均等的竞争机会，在客观上为员工制造公平的激励环境，同时公平地进行考核和评价，让员工明确自身的实力和差距，正视自身不足，找出差距，更加促使员工努力学习、主动学习。

（2）对各内设机构学习情况进行约束性检查。金川集团办公室对各内设机构学习内容、记录及员工个人学习情况每季度定期做以检查、考核，平时随机进行抽查，并将结果在办公室内部予以通报，促使各内设机构积极组织员工学习。同时要求各内设机构结合工作实际，帮助员工规划职业生涯，并关注员工个人学历学习、论文撰写、职称评定等情况，提供一定的支持，帮助员工完成职业生涯规划，做为激励员工自主学习的措施。

3 效果分析

多年来，金川集团办公室始终坚持注重培育学习型理念，完善学习制度，搭建学习平台，构建学习体系，实现了金川集团办公室员工素质的整体提升和工作水平的全面提高，为全面做好各项管理和服务工作提供支持和保障，使整个团队和员工个人形成一种独特的行为和思考方式，形成一个共同的价值观，使个人愿景、团队愿景与公司愿景目标一致，向着一个共同提高的目标，汇聚成一个稳健提升管理的强大推动力。

（1）强化学习以来，金川集团办公室屡获公司级先进部室，部室管理大步提高。办公室下设的档案馆、信访室多次受到省局表彰，2008至2019年度连续获得省级先进集体称号，文书、秘书、车队、龙首山庄等内设机构也分别获得公司级先进集体；制作、搜集、印制学习材料共七册，计90余篇文章，发放各单位1400册用于学习。下发部室推荐的学习类书籍近200本，组织金川集团办公室系统工作人员参加的公司级培训学习10次，参训人员达4000余人次，以部务会形式进行的学习100余次，以保密工作、矿产资源、信息管理、安全行车等为主题的专题讲座10余次，以档案管理、信访维稳、征集管理意见等为主题的座谈会近10次。

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